Polityka jakości

Misja

Wspólna zmiana kształtu miejskiego życia

Wizja

Mieszkańcom miast oferujemy zrównoważone rozwiązania w zakresie mikro mieszkania, zapewniając naszym klientom komfortowe i bezpieczne schronienie w domu lub umożliwiając im pełne zaangażowanie się i czerpanie radości z życia w mieście.

Strategia

W Mosaic World naszym celem jest wspólna zmiana kształtu miejskiego życia. Działamy jako katalizator społeczności, łącząc różnorodnych ludzi z najszerszą gamą dostępnych, przystępnych cenowo przestrzeni mieszkalnych, od surowych betonowych kawalerek po mieszkania z wykładziną dywanową, a także świadcząc usługi, które pomagają chronić i pielęgnować społeczności, zapewniając im bezpieczeństwo i życie społeczne w miarę ich rozwoju.

Staramy się być partnerem dla naszych klientów, współpracując z nimi w zakresie wyzwań, przed którymi stoją, aby zapewnić solidny zwrot z ich nieruchomości. Robimy to, dostarczając rozwiązania dostosowane do indywidualnych potrzeb i podejmując dodatkowe działania. Oferujemy więcej niż tylko usługi.

Aby zapewnić stałą dostawę produktów, usług i rozwiązań, będziemy dążyć do spełnienia i przekroczenia potrzeb i oczekiwań naszych klientów, zainteresowanych stron i przepisów prawnych poprzez wdrożenie i utrzymanie systemu zarządzania jakością i środowiskiem opartego na wymaganiach normy ISO 9001:2015 dla wszystkich naszych biur oraz ISO 14001 dla usług Monoma i Plaza Resident NL.

  • Stosujemy wydajne i niezawodne procesy, które mogą spełnić wymagania biznesowe.

  • Aby osiągnąć zrównoważony wzrost i rentowność dla wszystkich zainteresowanych stron, będziemy stale monitorować, oceniać i poprawiać wyniki firmy, przestrzegając skutecznego systemu zarządzania jakością i środowiskiem oraz określonych celów, które są zgodne z kontekstem i kierunkiem strategicznym firmy.

  • Zobowiązujemy się do ciągłego doskonalenia systemu zarządzania środowiskowego w celu poprawy wyników w zakresie ochrony środowiska.

  • Zobowiązujemy się do ochrony środowiska i zapewnienia zgodności z obowiązkami.

  • System zarządzania jakością i środowiskiem oraz cele podlegają corocznej weryfikacji na różnych poziomach organizacji.

    Zatwierdzone przez

    CEO Mosaic World - ​​​​​​​11-02-2025