Binnen Mosaic World heeft elke functie zijn eigen dynamiek, verantwoordelijkheden en uitdagingen. Maar achter al die rollen schuilen vooral verhalen van mensen die elke dag het verschil maken. Vandaag spreken we met Jamal, Teamlead Property Manager, over zijn werk, motivatie en de bijzondere momenten die zijn functie zo waardevol maken.
Het draait uiteindelijk om de mensen
Als Teamlead is Jamal verantwoordelijk voor zowel het technische als het operationele beheer van de panden waarvoor Monoma het beheer voert. Dat gaat veel verder dan alleen technische controles uitvoeren.
“Ik ben verantwoordelijk voor het technisch en operationele beheer van onze panden. Dit gaat in combinatie met het contact onderhouden met bewoners en stakeholders,” vertelt Jamal. Op basis van ingediende inspecties of rondgangen op de locaties, zet hij de werkzaamheden uit naar verschillende partijen. Deze worden gedocumenteerd en verwerkt in duidelijke rapportages. Want goed beheer begint bij een goed overzicht van wat er speelt in een pand - klein of groot, tijdelijk of langdurig.
"Omdat we door het hele land actief zijn op verschillende locaties en panden, is geen dag hetzelfde. De ene dag heb ik een schouw in een pand te midden van hartje Amsterdam, de volgende dag begeleid ik een oplevering in het zuidelijkste puntje van Zeeland. Die afwisseling maakt mijn werk dynamisch en vol verassingen, je weet nooit precies wat de dag brengt."
Omdat we door het hele land actief zijn op verschillende locaties en panden, is geen dag hetzelfde.
JamalGoede communicatie
Als Teamlead Property Management vormt Jamal de schakel tussen collega's op de werkvloer, pandeigenaren en aannemers, en die hebben soms uiteenlopende wensen of verwachtingen: “Goede communicatie is daarbij onmisbaar. Door de verschillende belangen in deze functie is het van noodzaak dat je op een correcte en juiste manier communiceert. ”
“We werken daarnaast nauw samen met diverse aannemers, waardoor complexe casussen vrijwel altijd snel kunnen worden opgelost. Ook calamiteiten zijn goed geborgd: alle locaties zijn voorzien van brandveiligheidsmaatregelen die risico’s tot een minimum beperken.”
Elke dag betekenisvol werk
Voor Jamal draait het werk niet alleen om panden, maar vooral om mensen.
“Het werken met mensen, het zakelijke contact met belanghebbenden en de mogelijkheden die wij kunnen bieden voor bewoners is eervol en leuk. Maar hoe wij onze steen kunnen bijdragen om hulpbehoevende te voorzien in woonruimte maakt voor mij het verschil. Zo hadden we vorige week een inhuizing in Harderwijk. Een bewoonster kreeg daar eindelijk haar eigen vaste plek, iets waar ze lang op had gewacht. Toen ze haar sleutel in ontvangst nam, stond ze met tranen in haar ogen.
En dat is precies wat mijn functie zo bijzonder maakt. Het is niet alleen het regelen en coördineren, maar vooral het gevoel dat je ergens aan bijdraagt. Dat je iemand helpt aan een plek waar ze zich veilig en thuis voelen.”
Wil je ook deel uitmaken van ons team in een afwisselende omgeving?
Bekijk onze openstaande vacatures of lees hier meer over de blog van onze collega’s.