L’ancien immeuble de bureaux intitulé « De Mix », dans la ville de Hoorn située à une cinquantaine de kilomètres au nord d’Amsterdam, est occupé par 112 réfugiés venus d’Ukraine. Monoma Pays-Bas, qui fait partie du Groupe Mosaic World, ne s’occupe pas seulement de la gestion immobilière, mais aussi de la gestion sociale du lieu d’accueil temporaire. « Ici, il n’y a pas que les briques. Nous apportons également une contribution positive à la coexistence d’une grande diversité de groupes de personnes », déclare le directeur commercial Masih Nessar.
Pendant de nombreuses années, « De Mix » hébergeait le siège du groupe Hermans, propriétaire de Jamin, un magasin de bonbons connu des néerlandais. En 2021, l’investisseur ZeemanVastgoed achète cet immeuble de bureaux vieillissant avec l’intention de créer des logements abordables suite à une réfection. « Après le déclenchement de la guerre en Ukraine au début de l’année dernière, nous avons été contactés par la municipalité de la ville qui nous a demandé si notre bâtiment pouvait être adapté à l’hébergement temporaire des réfugiés. En collaboration avec la municipalité, nous avons fait construire des chambres et des installations dans l’une des deux ailes de la propriété », explique Nick Witte, responsable du développement chez ZeemanVastgoed.
Connecter les gens
Initialement, la municipalité souhaitait louer les locaux pour une période d’un an. Récemment, l’accord a été prolongé de six mois et, si nécessaire, il pourrait y avoir une nouvelle prolongation de six mois jusqu’en mai 2024. Monoma Pays-Bas remplit le rôle de gestionnaire de la propriété pour cette période. « Notre objectif est de mettre en relation les villes, leurs habitants et leurs propriétaires de manière à ce que chacun y trouve son compte. À « De Mix », nous sommes heureux de contribuer à l’hébergement des personnes qui ont dû quitter précipitamment leur maison à cause de la guerre. Mais ce n’est pas tout : « De Mix » est également occupé par un groupe de personnes en attente d’un logement définitif. Pour toutes ces personnes différentes, nous essayons de rendre leur séjour aussi agréable que possible », dit Masih.
Pour la gestion sociale, Masih Nessar fait appel à une personne très spéciale, sa mère Nadia Nessar. Elle sait mieux que quiconque ce que c’est que de devoir quitter un foyer familier à cause de la guerre et de la violence. Avec sa famille, elle est arrivée aux Pays-Bas en tant que réfugiée d’Afghanistan. Un autre fait remarquable. Ces dernières années, elle et son mari travaillaient dans l’industrie textile. Grâce à ses nombreux contacts commerciaux avec des entreprises en Ukraine et ailleurs, elle maîtrise la langue ukrainienne. « J’essaie, dans la mesure du possible, d’aider les gens à résoudre leurs problèmes quotidiens. Il y a toujours des tensions, les choses ne se passent pas toujours comme tout le monde le voudrait. En n’ignorant pas les problèmes, en parlant à temps et en aidant si possible, ils peuvent se débrouiller ensemble », déclare la mère de Masih.
La communauté se sent très impliquée dans la vie de nos résidents. Des personnes se rendent disponibles pour aller chez le médecin avec nos résidents, par exemple.
NADIA NESSARDe nombreux bénévoles
Elle salue l’aide de nombreux bénévoles. « La communauté se sent très impliquée dans la vie de nos résidents. Des personnes se rendent disponibles pour aller chez le médecin avec nos résidents, par exemple. Il y a également des bénévoles pour les cours de langue ; Pour ma part, je pense que le développement du langage est très important. Aux personnes qui veulent démarrer une nouvelle vie aux Pays-Bas, je dis toujours : la langue est la clé de la société. À l’école. Pour trouver du travail. Vous ne pouvez pas vous en passer. »
Karin de Bruin est coordinatrice des réfugiés dans la municipalité de Hoorn. Elle s’occupe de la réalisation de nombreuses places d’hébergement pour les réfugiés ainsi que des tenants et aboutissants des installations temporaires. Elle est satisfaite des efforts de Monoma : « Ils ne gèrent pas seulement l’immeuble, mais sont également actifs ailleurs dans notre municipalité. Sur deux sites, la gestion sociale est assurée par une personne parlant ukrainien. Et dans les deux endroits, la coexistence de ces différents groupes se passe plutôt bien. Il ne faut pas oublier que les chambres offrent une forme d’hébergement rudimentaire, ce n’est pas un hôtel. Des tensions apparaissent facilement entre les résidents. Ils forment un groupe diversifié avec des attentes très différentes. Une gestion sociale solide contribue à maintenir une bonne ambiance ».
Des logements abordables
L’investisseur espère transformer à terme le bâtiment en logements abordables. Nous voyons un potentiel pour la construction de 50 appartements abordables. Au départ, nous avions en tête un nombre plus élevé, mais la construction du bâtiment ne se prête pas vraiment à la réalisation d’un étage supplémentaire. En outre, nous voyons des possibilités de nouvelles constructions dans les environs immédiats. « Nous espérons conclure une lettre d’intention avec la municipalité au sujet de nos plans de construction dans un avenir proche », a déclaré M. Witte.
Selon lui, cette transformation s’inscrit dans la volonté de la municipalité de donner à la zone d’activité située en bordure de la résidence un caractère plus mixte et durable. Nos locaux sont proches des magasins, de la gare et d’autres commodités. Le centre historique de Hoorn est également relativement proche. La construction de logements supplémentaires dans le cadre de la lutte contre la pénurie de logements y est un choix logique. Monoma ainsi que les 20 entrepreneurs opérant dans l’autre aile du bâtiment resteront impliqués dans la propriété jusqu’à la transformation.
This article was made in cooperation with Vastgoedjournaal: https://vastgoedjournaal.nl/news/58862/sociaal-beheer-een-aangenaam-verblijf-voor-heel-verschillende-mensen