Pour la première fois, Monoma France a reçu l'accréditation ISO-9001: Norme du management de la qualité. En mettant en place la structure ISO en France, nous améliorons continuellement la relation entre nos clients et notre organisation. La norme ISO-9001 est la garantie d'une méthode de travail cohérente, transparente et fiable. Notre département "Business, Quality & Control" surveille nos méthodes de travail dans tous les pays où nous sommes actuellement actifs.
La mise en œuvre de la structure ISO nous a permis d'améliorer l'efficacité et la cohérence de nos principales pratiques commerciales, de mieux comprendre les besoins de nos clients et de mieux réglementer les pratiques de travail fructueuses. Parallèlement, nous avons amélioré la satisfaction de nos clients, notre gestion des risques et notre communication interne.
Chez Monoma, nous nous efforçons d'améliorer en permanence notre organisation, nos méthodes de travail et nos relations avec nos clients. Nous plaçons toujours la barre un peu plus haut pour nous-mêmes. Outre Monoma France, Monoma Finlande, Irlande et Pays-Bas ont également reçu l'accréditation ISO-9001!